Sharia Service Quality and Complain Handling for Banking Frontliners

Deskripsi

💡[PELATIHAN] Sharia Service Quality and Complain Handling for Banking Frontliners💡

WAKTU PELATIHAN
🗓 Sabtu-Minggu, 1-2 Juli 2023
🕐 08.00-12.00 WIB
📍FEB UI, Depok

👥 INSTRUKTUR PELATIHAN
Yudhiani Rosman, M.Si
(Sharia Banking Trainer, Ex Branch Manager of Islamic Bank)

📔MATERI
1. Produk Penanaman Dana Bank Syariah
2. Standar Layanan Pembukaan dan Penutupan Rekening
3. Standar Layanan Handling Complaint
4. Standar Layanan Cross Selling
5. Standar Layanan Transaksi Setoran Dana, Penarikan Dana, Penukaran Uang, dan Informasi Kurs
6. Standar Layanan Melalui Telepon
7. Standar Layanan Terkait Tangible Aspek

📝FASILITAS
– Akses Materi
– Akses Rekaman
– E-Certificate

💵 BIAYA INVESTASI
Rp 1.200.000

DAPATKAN DISKON 10% untuk:
1. Dosen dan mahasiswa UI (kode kupon: DISKONPEBS23)
2. Grup min. 3 orang (kode kupon: DISKONPEBSGRUP)

REGISTRASI SEKARANG

Organized by:
Pusat Ekonomi dan Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia

Find us on 👥
Website: www.pebs-febui.org
Instagram: @pebsfebui
Facebook: PEBS FEB UI
Youtube: PEBS FEB UI
📩 [email protected]